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The latest News from CMB
Programma Fedeltà
26
Apr

Programma Fedeltà vincente: 4 consigli preziosi

Loyalty-Club.it è il Programmi Fedeltà indirizzati al Canale Commerciale, alla Forza Vendita o agli Utenti Finali. Con Loyalty-Club.it il Programma fedeltà è personalizzabile in base alle esigenze aziendali ed è frutto di una sperimentazione di anni, in contesti merceologici variegati. E’ molto più di un Catalogo Premi on line ed ha una serie di funzionalità integrate che ne fanno uno strumento prezioso per il Marketing aziendale : personalizzazione del meccanismo di incentivazione in…

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24
Feb

Il futuro del loyalty marketing è mobile

I punti di forza del mobile loyalty marketing L’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma in collaborazione con l’azienda di marketing Comarch e il famoso servizio online “Pazzi per le offerte”, aveva stilato i punti di forza del mobile loyalty marketing. Si tratta di un settore verso cui le più grandi aziende si stanno dirigendo. Come dice Francesca Borgato (Business Solution Manager di CMR) oggi i consumatori desiderano Informarsi sui prodotti, i…

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acquisti in tempo di crisi Loyalty Club
15
Gen

Come cambiano i comportamenti d’acquisto in tempo di crisi?

I comportamenti d'acquisto del consumatore sono decisamente cambiati Complice il momento storico che sta coinvolgendo l’economia negli ultimi anni e l’evoluzione tecnologica, i comportamenti d'acquisto del consumatore sono decisamente cambiati rispetto a quelli del consumatore che si recava al punto vendita dieci anni fa. Secondo il documento “Programmazione o impulso? Come cambia il comportamento d’acquisto in tempo di crisi” di Maria Grazia Cardinali dell’Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma, ci troviamo…

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cliente fedele Loyalty
21
Dic

Chi è il cliente fedele?

 Il cliente fedele dice di rimanere solo nel 50& dei casi L’affermazione del digitale e l’espansione dei canali social ha costretto aziende e brand a cambiare drasticamente le strategie promozionali e di fidelizzazione. Se una volta era proprio il cliente a cercare la marca di fiducia nello scaffale del supermercato, oggi con oltre 1 miliardo di utenti iscritti a Facebook, il consumatore è in grado di confrontarsi, condividere ed acquistare…

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branding marketing Loyalty Club
14
Nov

Loyalty program, infedeli o fedeli a intermittenza?

Il Loyalty Program cosa ha cambiato? Il Loyalty program praticamente quindici anni fa non esisteva. Non esistevano i social o le applicazioni, e la pubblicità dei prodotti veniva fatta nel modo più classico, ovvero attraverso i volantini cartacei. Internet è stata una vera è propria rivoluzione, ma ancora di più lo sono stati i dispositivi mobile. Oggi i dispositivi mobili a banda larga, come smartphone e tablet, sono disponibili alla…

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Volantini Promozionali Loyalty Club
26
Ott

Volantini promozionali, come migliorarne la strategia

Come aumentare la capacità produttiva dei volantini promozionali La Facoltà di Economia di Parma e la multinazionale Nielsen hanno realizzato una ricerca con l’obiettivo di integrare nuovi approcci per aumentare la capacità produttiva dei volantini promozionali. Lo studio si è avvalso di interviste semi-strutturate con aziende della GDO italiana e con società specializzate nei servizi a supporto della GDO. La complessità di questo tema è stata indagata raccogliendo ed analizzando i…

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Psicologia del Marketing - Loyalty Club
18
Set

Psicologia del Marketing e del bon ton: come si ringraziano i clienti.

Psicologia del Marketing e dei consumi, i fondamentali La Psicologia del Marketing è un aspetto fondamentale della nostra attività e della nostra etica. Più volte abbiamo sottolineato come noi in Kaos teniamo particolarmente al nostro background che affonda le sue radici nel marketing tradizionale. È proprio da queste origini che provengono i fondamenti della psicologia del marketing e dei consumi. Uno dei concetti base di queste discipline è quello di gratificazione. Questo…

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Carte Fedeltà e Loyalty Program
24
Lug

Carte fedeltà, sempre più apprezzate dagli italiani (secondo i dati Nielsen)

Italiani popolo di navigatori, poeti e collezionisti di carte fedeltà. La ricerca Global Survey di Nielsen non lascia dubbi in merito: ben il 74% degli Italiani è iscritto ad un programma fedeltà di almeno un rivenditore. Il dato risulta più significativo se si considera la media UE pari al 66%. Si tratta di fedeltà al marchio o, al contrario, della tendenza ad usufruire di sconti e promozioni create appositamente per…

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buon pasqua loyalty
10
Apr

una Pasqua particolare : l’importanza di essere VICINI da LONTANO.

Quella del 2020 è sicuramente una Pasqua inedita, drammaticamente impensabile, per tutto il mondo. L'isolamento forzato e la limitazione di spostamenti e contatti fisici purtroppo dureranno ancora a lungo e comunque lasceranno un'impronta nelle nostre relazioni e comportamenti futuri, sia personali che professionali. Assumerà ancora più importanza per i venditori, i responsabili marketing, e dell'organizzazione aziendale sviluppare capacità empatiche e ispirare fiducia ai propri Clienti, a "compensazione" di quanto il…

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Milano Loyalty club
10
Mag

Eventi da non perdere: Loyalty Lab

Oggi vi parliamo dell'Evento Loyalty Lab! Che l'Osservatorio Fedeltà dell’Università di Parma sia uno dei punti di riferimento per l'intero settore è cosa ormai nota. Proprio per questo abbiamo il piacere di segnalarvi l'evento promosso dall'Osservatorio in collaborazione con Comarch Italia: "Loyalty Lab". L'evento si terrà il giorno 22 maggio dalle ore 9:30 alle 14:00 presso la prestigiosa location di Palazzo Parigi a Milano e verrà moderato dal giornalista Armando Garosci (Largo Consumo). É un'opportunità perfetta per…

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